{"id":7482,"date":"2023-06-23T12:22:00","date_gmt":"2023-06-23T12:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.template2prive.monline.fr\/?page_id=7482"},"modified":"2026-08-16T16:50:54","modified_gmt":"2026-08-16T16:50:54","slug":"politique-dexpedition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.chemise-pyjama-paris.com\/preprod\/politique-dexpedition\/","title":{"rendered":"Politique d\u2019exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7482\" class=\"elementor elementor-7482\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59711d37 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"59711d37\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ea606ff elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ea606ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente Politique d\u2019exp\u00e9dition de Maison Chemise Pyjama Paris pr\u00e9cise les conditions d\u2019envoi et de livraison applicables \u00e0 vos commandes.<br \/>En passant une commande par l\u2019interm\u00e9diaire de notre boutique, vous acceptez les termes ci-dessous. Celles-ci sont fournies pour s\u2019assurer que les deux parties connaissent et conviennent de cet arrangement pour se prot\u00e9ger mutuellement et pour fixer des attentes sur notre service.<\/p>\n\n<h2><strong>1. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous r\u00e9serve de la disponibilit\u00e9 des stocks, nous nous effor\u00e7ons de maintenir un inventaire pr\u00e9cis. Cependant, un \u00e9cart de stock peut parfois se produire. Dans ce cas, nous vous contacterons pour savoir si vous pr\u00e9f\u00e9rez attendre le r\u00e9approvisionnement de l\u2019article ou recevoir un bon d\u2019achat.<\/p>\n\n<h2><br \/><strong>2. Frais d\u2019exp\u00e9dition<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 notre Politique d\u2019exp\u00e9dition, les frais d\u2019exp\u00e9dition sont d\u00e9termin\u00e9s en fonction du poids, des dimensions et, surtout, de la destination des articles de votre commande. Ils sont d\u00e9bit\u00e9s au moment de l\u2019achat et constituent le montant final \u00e0 payer pour la livraison.<\/p>\n\n<h2><br \/><strong>3. Retours<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conditions de retours sont disponibles dans notre\u00a0<a title=\"\" href=\"https:\/\/www.chemise-pyjama-paris.com\/preprod\/politique-de-remboursement\/\">Politique de Remboursement<\/a><\/p>\n\n<h2><strong>4. Conditions de livraison<\/strong><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En g\u00e9n\u00e9ral, les commandes exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 l\u2019international sont en transit pendant 7 \u00e0 10 jours. Toutefois, ce d\u00e9lai peut \u00eatre plus long selon le mode de livraison choisi. Il peut \u00e9galement varier en fonction du fournisseur des articles command\u00e9s.<\/p>\n\n<h3><br \/>D\u00e9lai d\u2019exp\u00e9dition<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous traitons g\u00e9n\u00e9ralement les commandes dans les 1 \u00e0 2 jours ouvrables apr\u00e8s le paiement. En effet, nous conservons un d\u00e9lai de 24 heures. Ainsi, vous pouvez encore modifier votre adresse de livraison pendant ce d\u00e9lai<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos \u00e9quipes contactent les entrep\u00f4ts situ\u00e9s en Europe et en Asie du lundi au vendredi, pendant les heures de bureau. En revanche, ces entrep\u00f4ts n\u2019exp\u00e9dient aucune commande les jours f\u00e9ri\u00e9s nationaux.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est important de distinguer\u00a0<strong>l\u2019exp\u00e9dition<\/strong>\u00a0de\u00a0<strong>la livraison<\/strong>. L\u2019exp\u00e9dition correspond \u00e0 l\u2019envoi des articles \u00e0 partir de notre site ou entrep\u00f4t, tandis que la livraison d\u00e9signe le transport des articles jusqu\u2019\u00e0 l\u2019adresse de destination et leur remise effective.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous ne recevez pas votre commande au del\u00e0 des d\u00e9lais ci-dessus mentionn\u00e9s. Veuillez nous \u00e9crire \u00e0 :\u00a0<a href=\"mailto:contact@chemise-pyjama-paris.com\">contact@chemise-pyjama-paris.com<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin que votre email soit trait\u00e9 le plus rapidement possible, nous vous conseillons de mettre les informations suivantes dans votre email :<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Votre num\u00e9ro de commande<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 L\u2019adresse email utilis\u00e9e lors de votre commande<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Nom<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Pr\u00e9nom<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Contenu de votre commande (m\u00eame approximatif)<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Date de votre commande<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous nous envoyez un email, nous vous conseillons \u00e9galement de mettre comme objet de l\u2019email \u201cD\u00e9lai de livraison \u2013\u00a0 Le num\u00e9ro de votre commande\u201d.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemple : \u201cD\u00e9lai de livraison \u2013 125698\u201d<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les membres de notre \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9s au service client vous r\u00e9pondront dans les 48h heures ouvrables par mail pour traiter votre situation.<\/p>\n\n<h3>4.4 Changement d\u2019adresse de livraison<br \/>Pour les demandes de changement d\u2019adresse de livraison, nous sommes en mesure de modifier l\u2019adresse \u00e0 tout moment avant l\u2019envoi de la commande.<\/h3>\n\n<h3>4.5 Exp\u00e9dition par bo\u00eete postale<br \/>Notre site web n\u2019exp\u00e9die les colis qu\u2019\u00e0 l\u2019aide des services postaux et ne propose pas d\u2019autres options de livraison pour le moment.<\/h3>\n\n<h3>4.6 Exp\u00e9dition d\u2019adresses militaires<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous sommes en mesure de livrer \u00e0 des adresses militaires gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019USPS. Nous ne sommes cependant pas en mesure d\u2019offrir ce service en utilisant des services de messagerie.<\/p>\n\n<h3>4.7 Articles en rupture de stock<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de rupture de stock d\u2019un article, nous vous contacterons pour savoir si vous souhaitez attendre son r\u00e9approvisionnement ou recevoir un bon d\u2019achat. La valeur de ce bon sera \u00e9gale ou sup\u00e9rieure au montant de votre commande initiale, en fonction du d\u00e9sagr\u00e9ment occasionn\u00e9.<\/p>\n\n<h3>4.8 D\u00e9passement du d\u00e9lai de livraison<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre de notre Politique d\u2019exp\u00e9dition, si le d\u00e9lai de livraison d\u00e9passe la p\u00e9riode pr\u00e9vue, merci de nous contacter par e-mail <a href=\"mailto:contact@chemise-pyjama-paris.com\">contact@chemise-pyjama-paris.com<\/a> , afin que nous puissions traiter votre demande. En g\u00e9n\u00e9ral, les commandes exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 l\u2019international sont en transit pendant environ 7 \u00e0 10\u202fjours. Toutefois, ce d\u00e9lai peut exceptionnellement \u00eatre plus long , selon le type de livraison choisi et le fournisseur des articles de votre commande.<\/p>\n\n<h2><strong>5. Suivi des notifications<\/strong><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre Politique d\u2019exp\u00e9dition comprend \u00e9galement le suivi de votre commande.<br \/>Lors de l\u2019exp\u00e9dition, nous vous envoyons un lien de suivi. Vous pouvez ainsi suivre l\u2019acheminement de votre commande gr\u00e2ce aux derni\u00e8res informations transmises par le transporteur.<\/p>\n<h2><strong>6. Colis endommag\u00e9s en transit<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous constatez des dommages sur votre colis pendant le transport, refusez si possible la livraison et contactez notre service client\u00e8le. Si le transporteur a livr\u00e9 le colis en votre absence, contactez \u00e9galement notre \u00e9quipe par e-mail.<\/p>\n\n<h2><strong>7. Droits et taxes<\/strong><\/h2>\n<h3>7.1 Taxe sur les ventes<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix des marchandises affich\u00e9 sur notre site inclut d\u00e9j\u00e0 la taxe sur les ventes lors du passage de votre commande.<\/p>\n\n<h3><strong>7.2 Droits et taxes \u00e0 l\u2019importation<\/strong><\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le pays de destination, les autorit\u00e9s douani\u00e8res peuvent demander le paiement de droits et taxes \u00e0 l\u2019importation. Nous vous conseillons donc de vous renseigner sur ces co\u00fbts \u00e9ventuels avant de passer commande. Si vous refusez de les payer \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e, le transporteur renverra les marchandises. Nous rembourserons alors la valeur des marchandises, apr\u00e8s d\u00e9duction des frais de retour. En revanche, nous ne rembourserons pas les frais d\u2019exp\u00e9dition initiaux.<\/p>\n\n<h2><strong>8. Annulations<\/strong><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon notre Politique d\u2019exp\u00e9dition, une commande peut \u00eatre annul\u00e9e tant qu\u2019elle n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous changez d\u2019avis avant d\u2019avoir re\u00e7u votre commande, nous pouvons accepter les annulations \u00e0 tout moment avant l\u2019exp\u00e9dition de la commande. Si une commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre\u00a0Politique de Remboursement<\/p>\n\n<h2><strong>9. Assurance<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le transporteur assure les colis contre les dommages et la perte, jusqu\u2019\u00e0 concurrence de la valeur d\u00e9clar\u00e9e. Nous consid\u00e9rons un colis comme perdu lorsque le service postal confirme sa perte. De m\u00eame, nous consid\u00e9rons comme valide toute livraison confirm\u00e9e par les services postaux. En effet, nous avons connu un nombre trop \u00e9lev\u00e9 de cas de clients malheureusement malhonn\u00eates annon\u00e7ant ne pas avoir \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s que pour nous baser uniquement sur les propos du client. Cependant, nous ferons le maximum pour vous satisfaire en vous renvoyant les articles de votre commande \u00e0 ses frais ou vous proposant un bon cadeau dont la valeur sera sup\u00e9rieure au montant de votre commande initiale.<\/p>\n\n<h3>9.1 Processus pour les colis endommag\u00e9s en cours de transport<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous proc\u00e9derons \u00e0 un remboursement ou \u00e0 un remplacement en appliquant la <a title=\"\" href=\"https:\/\/www.chemise-pyjama-paris.com\/preprod\/politique-de-remboursement\/\">Politique de Retour et Remboursemen<\/a>t dont vous trouverez le lien en bas de page.<\/p>\n\n<h3>9.2 Processus pour les colis perdus en transit<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas o\u00f9 service postal confirme une perte en transit, nous\u00a0ferons le maximum pour vous satisfaire en vous renvoyant les articles de votre commande ou vous proposant\u00a0un bon cadeau dont la valeur sera sup\u00e9rieure au montant de votre commande initiale.<\/p>\n\n<h2><br \/><strong>10. Service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong><\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant notre Politique d\u2019exp\u00e9dition, notre service client\u00e8le reste \u00e0 votre disposition.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1:\u00a0<strong>Responsable Exploitante<\/strong>\u00a0: Robert Dany<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2:\u00a0<strong>Adresse Postale<\/strong>\u00a0: 30 Rte de Celles 79170 P\u00e9rign\u00e9, France<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3:\u00a0<strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong>:\u00a0 \u00a0 +33 0610306252 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4:\u00a0<strong>Courriel<\/strong>\u00a0: \u00a0<a href=\"mailto:contact@chemise-pyjama-paris.com\">contact@chemise-pyjama-paris.com<\/a>\u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5:\u00a0<strong>Responsable de r\u00e9daction<\/strong>\u00a0: Robert Dany<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6:\u00a0<strong>D\u00e9lai de r\u00e9ponse<\/strong>: Nous r\u00e9pondrons sous 2 jours ouvr\u00e9s (24h \u2013 48h)\/ lundi au vendredi de 9h-17h<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7:\u00a0<strong>Horaires d\u2019ouverture<\/strong>\u00a0: Du lundi au vendredi de 9h \u00e0 17h<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pr\u00e9sente Politique d\u2019exp\u00e9dition de Maison Chemise Pyjama Paris pr\u00e9cise les conditions d\u2019envoi et de livraison applicables \u00e0 vos commandes.En passant une commande par l\u2019interm\u00e9diaire de notre boutique, vous acceptez les termes ci-dessous. 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